酒店公關所為何事?酒店工作常見問題盡覽!
在眾多行業中,「薪資待遇」一直是大家關注的焦點,而在酒店文化產業中尤為如此。許多人對酒店公關的薪資待遇感到好奇,但對此職位的實際薪資水準卻不甚了解。
本文將詳細介紹酒店公關的薪資計算方式與工作安排,供有興趣的朋友參考。
常見問題一:酒店任職是否需要簽約?上班時間如何安排?可以休假或請假嗎?
酒店公關的工作通常無需簽訂長期合約,因此相對靈活。一般而言,每週至少需工作2至3天。
大多數酒店的營業時間為下午3時至隔日早上8時左右,酒店公關的上班時長約為7至8小時。如果希望工作更長時間以增加收入,也是可以的。
常見問題二:酒店公關的工作內容是什麼?一定要喝酒嗎?
酒店公關的主要工作是「賓客服務」,旨在讓賓客在酒店內感受到賓至如歸的體驗。其工作內容大致可分為以下四類:
- 桌臺服務:包括為賓客斟酒、分置食物、提供基礎服務等,這是酒店公關的基本職責。
- 交談互動:根據賓客的喜好進行交流,話題可自由選擇,過程中可能會有一些肢體接觸。
- 適度飲酒:酒店工作中常需陪賓客飲酒,但具體飲量可由酒店公關自行控制。
- 歌舞助興:有時需唱歌或跳舞以增添歡樂氛圍,這也是酒店工作的一部分。
那麼,酒店公關是否一定要會喝酒呢?其實不然,即使酒量不佳,也能勝任此職。雖然工作中需陪賓客飲酒,但飲酒量可以由酒店公關自行掌控。經驗豐富的酒店公關常會通過唱歌、遊戲等方式分散賓客注意力,達到「避酒」的效果。因此,只要掌握這些基本技能,即使酒量不佳,也能勝任這份工作。
常見問題三:酒店任職一定會被帶出場嗎?
並非如此,這主要取決於酒店的規定以及酒店公關本人的意願。酒店公關的主要工作內容仍以上述四大項為主,只有當賓客提出出場要求時,才需考慮是否應允。
不同類型的酒店工作內容大致相同,主要包括陪賓客聊天、飲酒,而便服店則可能需要玩遊戲。但最重要的是讓賓客感到愉悅,賓客開心才會更願意消費買酒或延長時間。
常見問題四:酒店任職有哪些忌諱?
在酒店任職與一般公司工作並無太大差異,不遲到、不早退、對工作負責是基本要求。此外,在酒店任職還有一些特別需要注意的事項:
- 盡量避免與酒店內員工過多私人往來,以免影響工作心情與態度。
- 避免與賓客發生口角爭執,以和為貴,若有問題應盡快與內部幹部聯繫。
- 避免飲酒過量或酒醉影響工作,保持清醒也是對自己的保護。
- 避免閒言碎語,工作中聽到的八卦僅當故事聽聽,切勿外傳以免惹禍。
酒店公關與一般的求職無異,在進入此行業前,務必先明確自己的目標與方向,思考這份工作是否能幫助你實現夢想。越清楚自己的想法,就越不容易在這行業中迷失方向,同時也能更有動力爭取更好的工作表現。
當然,若擁有廣闊的人脈與豐富的經驗,日薪超過1萬的酒店公關也並不少見!付出多少辛勞,就會有多少報酬!
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