酒店公關工作內容及薪資待遇介紹
投身於任何產業之工作,薪資待遇皆為眾人首要考量之要素。尤其在酒店文化產業中更是如此。許多人對酒店公關之薪資待遇與工作內容充滿好奇。本文將詳細闡述酒店公關之薪水計算方式及工作安排,供大家參考。
酒店公關之工作內容
酒店公關之工作內容涵蓋多項基礎服務,主要包括以下幾點:
- 倒酒服務: 若客人點取洋酒,公關需於客人面前開啟酒品並傾入公杯中,隨後將公杯中之酒倒入九宮格杯內。
- 熱毛巾服務: 呈送熱毛巾予客人以擦手、拭面,公關負責將用過之毛巾摺疊妥當並墊於酒杯之下,以防桌面濕漉。
- 煙灰缸清理: 許多客人會吸菸,公關須留意煙灰缸內之菸蒂不可超過3支,若超過則需清理乾淨。
- 切水果: 高檔店家要求公關將水果切好呈予客人。
- 點音樂: 協助客人點選音樂以供歌唱。
- 協助服務: 客人若有任何需求,幫忙按服務鈴尋找服務生或幹部。
酒店上班之技巧
上述工作內容雖看似簡單,每位公關皆可勝任,但若能適度融入一些貼心之「小巧思」,則會令工作更為得心應手。以下為幾項實用技巧:
- 點菸服務: 當客人欲取菸時,可順勢拿起打火機為其點菸,並捧著煙灰缸以利客人使用。
- 加冰服務: 添加冰塊時可詢問客人欲加3顆抑或5顆,下次再訪若能銘記此等細節,將更使客人感到貼心。
- 處理水果: 幫忙剝皮、去籽,並切成適宜一口吞食之大小。
酒店公關之薪資待遇
於酒店任職,不僅薪資待遇優渥,尚有諸多額外之小費與獎金。當客人感到滿意與歡悅時,會更樂於掏錢購酒、買時間,此等皆會轉化為公關之收入。酒店公關之薪水計算方式靈活多變,依據客人之消費情形與公關之服務品質,薪資頗為可觀。
酒店公關之工作內容繁多且富於挑戰,但與此同時亦有豐厚之回報。若您對此行業感興趣,樂意學習並傾注心力,強尼團隊將為您展現魅力、獲取高薪之絕佳選擇。前來應徵酒店公關,開啟您之高薪之路吧!
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