酒店公關工作內容解析
酒店公關的工作內容是否只是坐檯陪笑,甚至需要脫衣陪酒?切莫如此誤解!現今的酒店公關早已摒棄過往的工作模式,走向更專業化的方向。
當前的酒店分為2-3種不同類型,因此工作內容也存在差異。而對於工作內容的選擇,你擁有100%的決定權。
大多數人對酒店公關的認知來自電視或媒體報導,對其實際工作內容僅是一知半解,畢竟這並非日常求職中的常見選項。當資金出現缺口時,或許才會開始了解高薪工作如酒店公關,以解決經濟壓力。
這份看似簡單卻實則繁雜的工作該從何開始,又該如何執行?以下將詳細闡述,為有意了解此工作的你提供參考方向。
酒店公關的主要工作內容
- 桌面服務(簡稱:桌面)
負責為客人的桌面準備茶水、酒水,桌面設有水果盤時需分裝至小盤,若客人點餐,也需將餐點分至小盤。不論何種類型的店家,桌面服務都是酒店公關最基礎的工作內容。 - 良好的聊天與互動
上檯後,除了桌面服務,接下來便是與客人聊天。聊天內容不限,但為避免觸及敏感話題,建議避免討論宗教、政治、感情。若無聊天經驗也無妨,保持友善與微笑,隨著經驗累積逐漸成長,初期我們也會提供良好的指導。 - 工作中的飲酒
工作時難免需要飲酒,因為來酒店的客人99%是為了飲酒助興,追求歡樂氛圍。初期酒量不佳或容易醉酒沒關係,經過幾次經驗後,酒店公關通常能學會技巧性避酒,下班後仍可清醒離開。 - 檯上遊戲
最常見的檯上活動是骰盅遊戲,如吹牛、紅黑單雙、比大小(十八豆),此外還有划拳遊戲,這些遊戲皆為助興之用,旨在營造包廂內的歡樂氛圍。
酒店公關工作中最重要的一環便是聊天與互動。常聽到的「手腕」,指的是上檯時的良好表現,這能讓工作更輕鬆,避免客人頻繁騷擾,同時也與未來收入密切相關。
酒店公關常見問題解答
- 酒店環境是否涉及毒品?
關於工作環境是否有毒品,許多人存有疑惑,因為媒體報導常將酒店與毒品聯繫在一起。但就我們合作的店家而言,絕對不允許使用或持有毒品,酒店環境中也不會涉及毒品。 - 酒店公關的實際收入如何?
以時薪來看,大約為900-1000元,週薪為20000-40000元,月薪則為80000-160000元(以上為綜合數據)。曾有酒店公關一週僅賺8000元,但經過幾週適應與努力後,一週可領40000元以上的檯費(不含小費)。收入差距可能達數倍,主要取決於對工作的態度,認真進取者自然有更好的表現。
※收入除檯費外,還有客人給的小費,小費全歸個人所有,無需與他人分帳。 - 不擅打扮該如何是好?
部分酒店公關因平時生活或工作環境不常化妝,裝扮技巧不夠成熟。我們擁有豐富的素人經驗及專業造型彩妝團隊,初期會從頭到腳為你打理,無需擔心打扮問題,可放心交給專業人員。 - 年紀偏大或容貌欠佳是否能從事此工作?
年齡對我們而言只是一個數字,實際上許多30歲以上的酒店公關也在從事此工作,並獲得不錯收入。外在條件也不是大問題,只要平時有保養,身材維持一定水準,經過專業打理後同樣可以勝任。
p.s. 酒店中收入最佳者未必是最年輕或最貌美之人,而是自信、態度積極且願意學習的人。 - 時間不多,能否兼職或打工?
許多酒店公關白天是學生或有正職工作,仍可利用下課或下班時間,一週工作2-3天,每次6-7小時。只要你有時間,我們可為你安排兼職或打工。
若有任何關於酒店公關的問題,歡迎直接與「強尼姊姊的團隊」聯繫!