酒店小姐聊天技巧:為什麼會越聊越乾?

酒店小姐在與客人聊天時,為何話題總是逐漸枯竭?本文分享一個在龍亨便服酒店工作的女生經驗,她曾詢問為何聊天無下文,客人反應冷淡,並探討如何延續對話。

酒店小姐聊天技巧:為什麼越聊越乾?

酒店小姐聊天技巧與客人互動提升方法
我記得曾經有一個在龍亨便服酒店上班的女生,加了Angel的Line,向Angel請教為什麼她每次跟客人聊天都沒有下文,客人的反應也很冷淡。她不知道該怎麼繼續下去,對方還是個很好的客人(人很nice又願意花錢),如果因為這樣放掉,真的很可惜。

後來我和Angel看了她與客人的對話,馬上就發現問題所在。這個問題其實很簡單,幾乎是小學生的程度,我自己就能處理,不用Angel出馬。

文字聊天如何表達情緒?

其實用文字聊天時,對方看不到妳的表情和反應,這點非常吃虧。所以在聊天的時候,妳需要多用一些能表達情緒的用字,讓客人感受到妳對聊天的興趣和熱情。否則,妳怎麼能讓客人產生錯覺,覺得你們雖然剛認識,卻像認識很久的老朋友,甚至有相見恨晚的感覺呢?

我和Angel的經驗分享

我和Angel的背景很不一樣。我是男生,沒有酒店小姐的經驗,我所知道的都是從酒店客人的角度去揣摩。一開始,我會先分享給我帶的小姐,讓她們試試看,然後再一起討論過程,慢慢修正到更完美。我也曾經常跑酒店,向酒店小姐請教我不懂的地方,甚至自己扮演毛手毛腳的客人或灌酒客,觀察這些比我有經驗的小姐如何應對。學到後,我就有了可以教給我帶的小姐的內容。如果給我一個主題,我可以洋洋灑灑寫出一篇文章,甚至有人覺得我可以出書,因為我擅長用文字表達。

而Angel則不同,她擁有將近15年的酒店經驗(18歲出道),全部是實戰經驗。她從18歲就在王董體系(欣殿、民亨)上班,在這些競爭激烈的店裡一直是前三名,月薪檯面上就能賺50、60萬(檯面下的不算)。後來她也嘗試過各種八大行業,包括不用喝酒的店,經驗非常豐富。加上貴哥曾親手帶過她一段時間,她已將所學內化。我從她身上才真正理解什麼是武林高手,信手拈來皆是招的境界。如果妳給她一個主題要她寫文章,她可能不知從何下手,但如果妳直接問她問題,或請她分析男生的想法,她能像算命一樣鐵口直斷,告訴妳對方的真實想法(讀心術?),並教妳下一步該怎麼做。

Angel的獨特魅力

很多剝皮酒店秘書會透過網聊讓對方愛上自己,然後說服他來店裡消費,編故事、騙錢。很多網路男蟲也用類似手法騙有錢但內心孤單的熟女。但我覺得Angel比他們厲害的地方在於,她接觸的不是一般宅男或學歷低的藍領階層,而是上櫃上市老闆,甚至外商銀行的總經理或CEO。這些在商場見過大風大浪的人物,僅僅每天偶爾跟Angel聊天,就不知不覺愛上她,這才是我最佩服她的地方。

她曾對我說:「你要讓客人不知不覺走進妳的生活,習慣參與妳的心情、喜怒哀樂,讓他覺得妳是一杯離不開的水,而不是一杯可以拒絕的烈酒。」
(這不是她的原話,是我解讀後用自己的文字寫出來的。她的用字更犀利,聽到時有如醍醐灌頂!或許我該先錄音?)
(如果妳看不懂這兩者的差別,沒關係,這代表妳目前的程度還不到。過一陣子再重看這篇文章,或許會有不同體悟!)

為什麼寫這篇文章?

今天會有這篇文章,是因為我發現Angel的招式真的內化了。不管她是有意還是無意把我當成客人在經營,只要我發現她的招式並能拆解,我就會馬上跟我帶的小姐分享。有空時,我也會盡量寫篇文章跟大家分享。只是網路上我不能寫得太艱深,怕有人看不懂,畢竟不知道誰會讀到我的文章,以及他們的程度如何。

這篇文章的截圖是我去朋友家時拍的。他住在山上,竟然養了一隻駝鳥,我覺得很有趣,馬上跟她分享,她立刻回覆了我。
酒店小姐聊天技巧分享生活趣事吸引客人互動

妳可以思考一下,如果妳是她,當下會怎麼回應我?為什麼我覺得她很厲害?回想文章開頭,給妳一個方向:

  • 為什麼客人跟Angel聊天很容易聊下去?
  • 為什麼客人喜歡跟Angel分享自己平常所見?
  • 而為什麼妳不行?

請相信自己,妳真的只差這一點點就成功了(一檔300節以上),而這一點點就是妳和她的差距!

江湖一點訣,說破不值錢!

Angel即將成為經紀

最終預告一下,Angel終於被我說服願意當經紀了。貴哥說他會安排現場人員親自照顧妹,讓Angel專心教旗下小姐她的手腕,而且不用額外付費給她,因為她有經紀費可賺。等於妳會有兩個經紀照顧妳,一個幕前一個幕後,一位保姆、一位老師。

很多酒店小姐找女經紀,是因為女經紀有上班經驗,能分享手腕;而男經紀在處理店家事務時更有魄力,女經紀則怕被店家壓榨,於是陷入兩難。如果妳也覺得困擾,不知道該怎麼選擇,現在是最好的機會!可以直接加入洽詢的Line群,我和Angel已經在裡面等著妳!

外縣市小姐的特別服務

如果妳在外縣市,或有特殊原因無法換經紀,沒關係。只要4000元(2小時),問題隨便問,只要學到一招半式,同一招能對多個客人用。如果能從一個客人身上賺到40000,恭喜妳,妳有N個客人可以用。

只是我們不喜歡這樣,因為妳每週節數持續上升,爽的只是帶妳的經紀,Angel只能賺一次的錢。我們更希望像寫一首膾炙人口的歌,持續有版稅可賺,這才是我們想要的!

如果妳目前有任何上班問題,不管是節數不好,還是經營客人遇到瓶頸,
都歡迎來經紀公司找我聊聊。

強尼:0909999065 (點選直接撥號)

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酒店小姐如何應對客人冷淡問題
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