報紙求職欄和酒店徵人廣告保障底薪的迷思

翻開報紙求職欄，許多酒店的徵人廣告上都會寫，酒店公關保障薪水日領5千、8千、1萬，甚至有的還會寫到日保2萬，不騙妳，我還有看過日保8萬的，但是去的時候，他們都會說條件不夠，或是已經沒有缺了，沒辦法，因為報徵的成本太高了，所以他們必須在第一時間就能吸引到酒店求職妹妹的注意！於是，很多想要進入這行的酒店求職妹妹，都會被這個吸引。但是請妳好好的用妳的膝蓋想就好，不用用到妳的腦，妳覺得有可能嗎？(當然囉~連強尼我自己試算了一下，都會被這驚人的數字給吸引到啊！！)

很多來面試的女生，也會問到有沒有保障的問題。到底，保障對酒店公關而言，真的是有”保障”的嗎??我想，我先來說一下所謂的保障背後有什麼不為人知的秘密好了！首先，保障一定會有”條件說”，也就是妳的外型、年紀各方面的條件要能符合公司的要求，再來會依妳的”戰鬥力”給予適當的保障。一般來說，日保3千~5千都在合理的範圍內。但是，只要稍微有投資報酬率概念的人都知道，砍頭的生意有人做，但是虧錢生意沒人做，不管哪種公司都不可能花錢請一個對公司沒有任何幫助的員工。所以，酒店也不可能花錢保障一位沒辦法上檯的酒店公關。通常，有保障的酒店公關公司會規定每天幾點前要進公司(酒店公關也是要打卡的！)，規定一天要上滿幾個鐘，一檔或一個月最少要上幾天班。簡單的說，就是沒辦法上PT班，沒辦法隨妳高興愛上就上。道理很簡單，公司要能掌握每天上班的人數，業務才能正常運作，否則要是今天來了很多客人，酒店公關卻只有少少幾位，生意要怎麼做呢?客人對公司的評價相對會打折扣。既然公司已經給了酒店公關保障，相對的一定會在酒店公關的出勤上做出基本的要求。這方面的運作，就和一般工作沒啥兩樣。

只要酒店公關有保障，就一定要回節數。這一點，也是最多酒店公關搞不清楚的地方。我想，我先大約講一下各種店的節數計算方式好了。酒店的節數，大部分是以10分為一節，等於將一小時劃分為6節，所以就會出現保4回28節、保5回33節這種東西(這是範例，未必每家店都是這樣！)。也就是說，只要酒店公關正常來上班，公司一天給酒店公關4千，但妳一天最少必須坐檯坐28節，等於保4一天最少要工作4.5小時，保5要工作5.5小時。聽起來是不難，我一天上班7~8小時，只要有一半的時間是真正在坐檯就可以。但是，這還要考慮到店家的生意量和妳上檯的機率。大家都知道，酒店有”打槍”這回事，

客人可以挑選自己看順眼的酒店公關，而再漂亮的酒店公關都會有中槍的時候，沒有任何一個酒店公關能保證自己的上檯率是100%。加上現在酒店景氣不如早年，使是大型酒店也不能保證自己每天都高朋滿座，僧多粥少的情況下，業績差不是沒有可能的！！！除非妳是根本就不屬於該店的酒店公關，讓客人覺得此女只有天上有的感覺！什麼意思？很簡單，就是妳的條件明明可以去禮服店，但是卻在制服店看到了妳，如果妳在禮服店的戰鬥力只有70分，但是妳到了制服店妳的戰鬥力可能由原本70分變成了100分！那這樣妳的上檯率就一直是100%，因為沒有任何一個女生外在條件比妳好，就算有配S的小姐可能還都威脅不到妳。

接著就說到要是節數不夠回的時候，要怎麼辦?有兩種方式，一種是自補，一種是倒扣。例如，酒店公關日保4千，上10天班，要回160節。萬一妳只坐150節，妳可以選擇讓店家扣掉不足的錢，或是自己掏錢出來買自己10節，也可以選一天來上班補足這10節(當然~那天就沒有保4000囉！算是來加班的啦！！)那麼，要是酒店公關業績很好，做了170節，難道酒店公關多做的10節是做白工嗎？其實不是，公司當然會告訴妳超節一節可以領多少。以15分一節而言，一節大約在$175左右，不會超過$200。也就是說，會比單純跳節數的小姐還少一點。在台北還會有另一種情況，萬一那天店家生意不好，有可能會叫小姐提早下班，當天保障變半薪。

例如酒店公關是上8點~4點保4千，但當天生意差，到12點、1點都沒坐到檯，店家要妳提早下班，那妳當天的薪資就只有2千。也許有人會想，在那邊閒著沒幹麻就有2千也很好賺。但換個方式想，若妳是老闆會每天做這種虧錢生意嗎?所以囉，要是常常這樣，店家可能會將酒店公關下檔，若是店家本身的酒店公關，也必定會要求她call客拼業績。看完上面這些，對保障應該有相當程度的了解了吧?！當然我不是說保障不好，跳節數比較好，只是在這誘人的數字遊戲之下，有很多細節大家不會去思考。其實，冷靜下來分析一下，找出對自己最有利的計薪方式，挑選一個自己覺得最適合的工作地點，是每位酒店公關在上班前該做的功課。

現在大台北地區的酒店沒有保，台中和台南還有所謂的保障薪水，這篇是2011/02/14我寫的，去年的時候還有很多酒店打著日保24節，不用回節的噱題來吸引酒店經紀和酒店小姐到該店上班，後來也變成只保兩周，再過一段時間，演變到最後乾脆都不保了。