酒店小姐和酒店經紀都應該不斷的自我成長

酒店小姐和酒店經紀都應該不斷的自我成長

酒店小姐的自我成長 重要嗎？

非常重要！

相對的酒店經紀的自我成長也很重要！

今天帶了已經有半年八大經驗的妹妹上店。 她想換經紀的原因是她覺得前經紀沒有給她實質的幫助，遇到問題都是說：你現在還很新，不懂是正常的，不用太緊張有久了你就知道答案了來回答她。 我猜真實的情況，應該是他自己也不知道答案吧，畢竟男生也不可能從酒店小姐開始。如果他沒有想辦法去尋找答案的話，只好用打太極的方式去搪塞小姐囉。

我之所以懂那麼多，很簡單，剛開始小姐沒有經驗的時候，我跟她分享我知道的，等到她身經百戰的時候，換我來跟她請教她知道的。理論和實戰經驗畢竟還是差很多的，以前也曾花大錢自己跑酒店跟酒店小姐學的呢!!!

照慣例第一天上班，我都會告知如何跟酒店姐妹相處，如果向酒店客人介紹自己，酒店看檯的技巧，如何回答酒店客人你沒有交男朋友等等的問題。我不敢說教，我都用分享的心態去和我帶的小姐分享，雖然她們都覺得我超適合去當老師的。

每每分享完一個主題，她眼睛都會睜的很大，然後都說：帶我的酒店經紀都沒有跟我講過這些，我都不知道…….

今晚有件事蠻特別的是，通常職前教檯育，行政不會特別叫經紀參加，酒店經紀也通常沒有很大的興趣。 早期剛入行的時候，我都會主動要求說我能在旁邊聽嗎? 後來在這行久了，我就沒把這事放在心上了。但今晚店家行政卻主動跟我說，等會職前訓練我可以在旁邊聽，所以我只好假裝是菜鳥，俗話說歸零學習嘛，重覆學習是學習之母，不過聽完之後，對於我自己版本的職前訓練還增加了不少內容呢………也了解為什麼他對自己的職前訓練那麼有自信了。

不禁讓我想起一個故事，有個人常常都把”我知道”, 掛在嘴上。某天有位智者說你什麼都知道，但有兩個不知道，你想不想知道?

他說：怎麼可能…..你說說看

智者說：你什麼都知道，但其實你這個不知道，那個也不知道。所以當妳常常把”我知道”掛在嘴邊的時候，妳自己早已停止學習卻渾然不知，這才是最可怕的事情。