酒店經紀是妳的豬隊友還是神助攻?!
今天來分享酒店經紀跟酒店小姐要怎麼配合好了。
之前不是提到我請供一個做法讓妹妹有空去向幹部解釋她不但不會洗客人,還能反轉幹部對她的印象,替她加分嗎?
一般小姐可能會對幹部說:我知道什麼能做,什麼不能做,我懂得拿捏分寸的,請您放心!
看似這樣好像很棒了,但其實可以更好。就像喬丹大帝說的:好與偉大差別於用心!!!
如果是我,我會怎麼做呢!?
如果我是小姐我會說:帶我的經紀也是幹部,他常常會跟我分享什麼該做什麼不該做,幹部要的是什麼? 擔心的是什麼? 所以如果有我可以做更好的地方,請你一定要跟我說。
強尼講解:
這個說法會先替經紀我加分,會讓幹部好奇我其他的妹是不是也都教的那麼好,等於我間接的妹妹也受惠,但最重要的重點,是讓這幹部了解,”我”這個小姐是可以被教育的,我是好掌握的,我是可以讓你利用來一起經營客人的。
替幹部經營客人就好似,魚幫水,水幫魚,是互惠的是共好,1+12的!
最後的重頭戲來了……..
當我在店裡出現的時候,如果該幹部跑來跟我說:強尼,你把XX教的真好時。我只要回說:教?! 沒有啊,她是我所有小姐裡最不需要教的,是最不用擔心的,所有事情都是她原來就會的,她很懂得拿捏分寸,有時我還要跟她學習。
這時BANG砰,所有的好感,所有的加分全部都回到這個妹妹身上。幹部這時心裡會想:這個小姐真的是太懂得進對應退了,功勞還會給別人,那她是不是在客人面前也會替我做球呢?! 我只需要將球踢球門就好呢!?
這樣妳知道兩種做法的差異性了嗎? 妳和現在帶妳的酒店經紀有這種默契嗎? 這次會剛完整的做法公布,是因為我覺得這個太淺了,應該很多酒店經紀都懂吧…………