酒店幹部介紹

通常在酒店裡面負責招呼客人安排妹妹們看檯的人稱為幹部，

幹部跟業務一樣，除了底薪外，

接著就是靠業績獎金賺取更高的薪資

屬於酒店內的業務單位。

幹部工作繁重，

1.幹部要過濾客人，怕有狗仔偷渡去拍名人。

2.有時客人忘記帶錢，

如果客人刷卡要付額外的利息，還不少，

這個時候就要幹部簽帳，主要就是賒帳的意思，

如果客人之後沒付錢，幹部就要負責追回，

如果沒有收到款，就必須自行吸收。

幹部對客人的好處

1. 業績幹部消息靈通，知道店內優惠活動，

哪個妹妹新來的，能幫你安排合適的公關，錢花在刀口上，

2.身上現金不夠，幹部可以先幫你簽帳。
不用刷卡付高額利息，

3.酒店是認幹部不認客人的，幹部就像是悠遊卡一樣，

沒有幹部不得其門而入。

而幹部也不是輕鬆的工作，

完全需要以個人的魅力跟對人性的了解，

個性必須圓滑並適時提供達成客人的需求。

並不適每個人都適合這個職務，

所以本身公司會有幹部專門培訓助理，

培訓成未來的幹部，

這些助理一開始只需要跟著幹部，

看幹部做事學習幹部的一舉一動。

例如:如何安排小姐，跟客人應對方式，

突發狀況是怎麼處裡的。

諸如此類都要學習吸收，幹部只會教助理基本功，

剩下來的都要靠自己吸收在活用。

所以積極度不夠腦袋不靈光的話是沒辦法獨當一面的。

一點一滴步入正軌之後，幹部會開放你的權限，

讓你接替他的工作，安排小姐，接待客人，

在酒店這環境工作，

每一個職位都有他一定的專業度與學問，

並不是說想當就能當，就算當了業績也不一會好!，

所以要眼觀八方，虛心受教，

學得越多，賺得越多，

強尼提醒大家不要以安逸的心態做任何事。