酒店上班好話不直說

酒店經紀人強尼跟你分享:

酒店上班的妹妹應該都有體驗過，

在恭維客人時的最大困難處，

就是要讓對方是信任自己的，

不會覺得說是不是在阿諛奉承，

想利用客人的身分地位來達到某些目的，

或是有什麼企圖。

其實這是一般人很自然的反應，

一個不是很熟的人，

突然沒頭沒腦的對自己恭維，

是必會覺得在拍馬屁。

但是在酒店上班拍客人馬屁幾乎是一定要的，

除了禮貌上的讚美，

酒店小姐要如何誇獎對方，

卻不會被誤會成刻意的拍馬屁，

這是有技巧的。

在酒店上班注意事項

怎麼讓小姐的欽慕是很自然的流露，

有一個很好用的方法，

就是不要大喇喇的直接說對方有多好，

用有點拐彎抹角的方式表達，

讓妳的奉承是不著痕跡的。

強尼曾經就看過一個酒店上班小姐，

將這種讚美模式用得淋漓盡致。

酒店小姐凱莉在恭維客人時，

是以十分的自然的方式脫口而出，

讓她所講的讚美的相對提高。

譬如說在酒店上班時，

凱莉會跟身為老闆的客人說:

“陳董，最近看起來很有精神變帥氣了耶!”

事實上是凱莉有打聽到對方有談成一筆生意，

但是她不會去提相關的字眼，

假如這時候凱莉是講:

“陳董，恭喜你最近生意成交了。”

那對方表面上一樣會是接受恭維，

但是多少會有防備之心。

學習酒店上班技巧

酒店上班小姐要做到的就是轉個彎，

出奇不意的在話中加入讚美，

把要稱讚的事情，

透過正常的字句，

偷渡到目標的腦海裡，

讓客人有種回甘的感覺，

同時又不會覺得酒店上班小姐只在拍馬屁而已。

酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識